Потребительские характеристики Холодное водоснабжение Количество аварий на системах ХВС (ед./км). Количество случаев временного ограничения ХВС по графику: срок действия (<24 часов/сутки), доля потребителей (%). Общее количество отобранных проб питьевой воды по показателям: мутность, цветность, хлор остаточный общий (в т.ч. связанный/свободный), общие колиформные бактерии, термотолерантные колиформные бактерии. Количество проб, не соответствующих нормативам (по тем же показателям). мутность, цветность, хлор остаточный общий (в т.ч. связанный/свободный), общие колиформные бактерии, термотолерантные колиформные бактерии. Доля исполненных в срок договоров о подключении (%). Средняя продолжительность рассмотрения заявлений (дн.). Результаты техобследования систем ХВС: фактические значения технико-экономического состояния, показатели физического износа, энергетическая эффективность. Водоотведение Показатели аварийности на канализационных сетях, количество засоров (ед./км). Количество проб на сбросе очищенных (частично очищенных) сточных вод по показателям: взвешенные вещества, БПК5, аммоний-ион, нитрит-анион, фосфаты (P), нефтепродукты, микробиология. Количество проб, не соответствующих нормативам (по тем же показателям). взвешенные вещества, БПК5, аммоний-ион, нитрит-анион, фосфаты (P), нефтепродукты, микробиология. Количество проб, не соответствующих нормативам (по тем же показателям). Доля исполненных в срок договоров о подключении (%). Средняя продолжительность рассмотрения заявлений (дн.). Результаты техобследования систем водоотведения (физический износ, энергоэффективность). Нормативы допустимых сбросов загрязняющих веществ (лимиты на сбросы). Показатели эффективности удаления загрязняющих веществ очистными сооружениями. Горячее водоснабжение Количество аварий на системах ГВС (ед./км). Количество часов (за год) превышения нормативной продолжительности прекращения/ограничения ГВС; доля потребителей (%). Количество часов (за год) отклонения температуры горячей воды от нормативов в точке разбора. Доля исполненных в срок договоров о подключении (%). Средняя продолжительность рассмотрения заявлений (дн.). Результаты техобследования систем ГВС (физический износ, энергоэффективность). Теплоснабжение количество аварий на тепловых сетях (ед./км); количество случаев временного ограничения теплоснабжения, сроки, доля потребителей; количество часов отклонений параметров теплоносителя; доля исполненных в срок договоров о подключении (%); средняя продолжительность рассмотрения заявлений; результаты техобследования систем теплоснабжения (физический износ, энергоэффективность).